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价格面议
- 产品简介:以下是我们的服务内容,可能不够详尽,敬请来电咨询!
1、电脑维修---- 台式机/笔记本/显示器等各类故障
2、打印机维修-- 打印机故障/连接不上电脑/硒鼓加碳粉等
3、安防监控---提供个人,工厂,企事业单位,商场等安防监控解决方案与安装一条龙服务。
4、IT外包---为中小企业提供IT服务,网络工程师,企业工厂网管服务,经验丰富,保密性强,**
5、综合布线网络维护---网络布线,电话布线**解决方案与安装、调试; 安全,节约,质保服务
6、无线WIFI覆盖---写字楼、办公室、酒店、宾馆、休闲中心等企事业单位无线WIFI上网覆盖设计安装、调试
8、门禁考勤---门禁系统安装,指纹考勤 8年技术支持,团队合作,提供售后,正规公司
9、集团电话---企事业单位集团电话、程控电话交换机的销售、安装、维修、调试。 提供售后,正规公司
10、会议系统---远程会议系统、音频与视频会议系统 投影仪、投影幕等 提供完善售后
11、公共广播---公共广播系统、背景音乐系统的设计、安装、维修
日常服务: (承接:公司电脑、网络、监控、打印机、收银机等包月维护)
1、*组装电脑及维修;各**电脑销售及维修;
2、系统安装及修复(苹果 Mac OS X /WinXP /Win7/Win8.1 等各版本),优化及电脑升级。
3、中毒、系统反应慢、程序无响应、程序运行报错、驱动安装等各类软件问题。
4、解决台式机、笔记本:黑屏、蓝屏、重启、死机,无显示,不能开机等各种故障。
5、*数据恢复、备份、恢复硬盘误分区、格式化或误删除的文件、硬盘坏道屏蔽修复等。
6、清除系统Win 2000/Win XP开机密码 CMOS 密码及开机密码。
7、维修台式机(含各**电脑) 、液晶显示屏、各**笔记本等
8、网络组建调试、路由器安装调试、上网掉线、宽带猫无法拨号、文件及打印机共享配置等。
9、商场及超市POS收银安装及维护,熟悉佳为/金通POS,收银机、电子秤、条码机、维护调试等。...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:(1) 定期检查门禁监控设备运行情况,确保正常。
(2) 定期查看门禁监控系统,是否有效统计数据。
(3) 定期对电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动
(4) 定期对门禁监控数据进行备份。
(5) 定期对设备进行*清洁处理。
服务说明:门禁监控维修保养项目:
1、前端采集、控制设备:
A.外观护罩清洁,检查密封性能。
B.前端*清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、电锁、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、总控端系统:
A.每季度外观*清洁。
B.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用*镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
D.检查系统软件使用状态,备份历史数据。...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:(1) 电脑软件的安装与维护;
(2) 电脑硬件的*新与维护;
(3) 操作系统的安装、配置与维护;
(4) 操作系统软件的补丁*新;
(5) 数据库的安装、配置与维护;
(6) 常用软件的安装和维护
(7) 病毒的查杀与预防
(8) IT资产清查/盘点;
服务说明:
IT 桌面设备是指员工在工作场所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备,包括电脑软硬件和其它的相关设备,这些IT 桌面设备提供了许多的应用和服务,是信息时代员工能够正常开展工作的基础,桌面设备的故障将会严重影响工作效率,甚至会导致企业无法正常运作, 优易云将**的技术、良好的人才以及科学的管理流程有效的结合起来,通过服务产品化的运行方式对客户的桌面环境进行集中、标准化管理,给客户带来成本低廉、价格透明、流程标准化的**服务,提供多厂商技术支持的统一介面,将客户从繁锁的桌面维护工作中解放出来,专注于自己的**业务。
服务内容:
?服务考察阶段:
深入了解客户现状,收集客户需求信息,了解当前存在的问题,确定双方接口人员的分工职责;
?服务准备阶段:
1、建立组织:建立服务组和服务运行机制,明确人员结构及责任划分;
2、分析与计划:对客户现状进行分析,明确客户需求,分清**顺序,针对客户现状建立实施计划,时间表以及过渡计划表;
3、设立服务热线和服务台,为用户提供单一的联系方式,对用户的请求提供从开始到结束的全程管理;
4、安排桌面远程协助工程师和驻场工程师,响应和支持客户的需求;
5、建立有效的故障升级处理流程,通过横向和纵向的升级处理,确保问题得到及时的解决;
6、定义问题处理的**顺序,使IT 桌面支持人员明确的知道每个问题的重要程度和必须处理完成的时间期限;
?服务过渡阶段:
与客户IT 部分人员配合,推广新的IT 服务流程,对用户进行基础培训,使用户能够**适应新的服务流程;
?服务实施阶段:
严格按照既定的服务流程和方式向客户提供服务,具体服务项目包括:(此处为优易云提供的全部桌面服务内容,具体实施以客户选购项目为准)
服务台服务:
1、向终端用户提供解决桌面问题的*联系方式,跟踪从问题提出到解决的全过程;
2、记录服务请求的详细内容,诊断问题,给出建议,如有必要将转给相应的支持工程师进行处理;
3、跟踪管理整个问题处理过程,确保按照SLA 向客户提供服务;
记录、整理、分析服务请求资讯,按照客户要求的频度提供统计报表,寻找问题根源,整理常见问题列表;
常规桌面支持:
查找、定位、解决客户日常碰到的桌面问题:
1、硬件支持:
诊断、定位、排除硬件故障、零部件更换以及驱动安装、硬件配置等服务;
2、软件支持:
新装、重装操作系统(WIN2K、WINXP、WIN VISTA、WIN7、LINUX)、日常办公软件修复与安装,正确设置用户端软件(如IE 浏览器的正确设置、电子邮件设置、用户端网络和加入域的设置);
3、其它支持:
培训用户养成良好的操作习惯,了解常见问题及常规解决方法,提高用户的IT 使用技能;
查杀电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒等),安装杀毒软件,*新防病毒代码;
检查操作系统,*新补丁包;
资料备份和迁移服务:
按计划或相应用户需求,为用户端电脑进行资料备份;
按计划或相应用户需求,为用户端电脑进行资料迁移;
对用户进行资料备份安全操作培训,提高安全意识,防止用户误操作;
IMAC 服务:
1、设备安装服务:[基于PC、笔记本电脑、显示器、打印机或其它和PC 相关的硬件设备安装(如CPU、主板、内存、显卡、声卡、网卡、电脑以及相关外设),包括硬件设备的连接、加电、网络连接、附件的安装、驱动程序的安装,设备安装前须对新设备安装操作系统、日常办公常用软件,使其达到可用状态,并在资产管理系统中建立新设备的相应档案];
2、设备迁移服务:(对办公地点内地址位置需要移动的硬件设备提供移动服务);
3、设备增加服务:[为用户使用的桌面设备(PC、笔记本)增加硬件、软件及外设来扩展性能和功能];
4、设备配置变更服务:[桌面设备(PC、笔记本)的软硬件配置的改变,如增加硬盘、CPU、内存、打印机及耗材更换等等];
硬件维护和送修服务:
1、根据客户桌面情况,给客户提供备件管理建议,也可代客户进行备件管理,但客户承担备件费用;
2、按相应用户需求,进行硬件故障诊断,换下坏件,为客户提供备件,先确保电脑正常使用;
3、响应客户需求,将客户的故障配件送至*厂商进行维修;
注:对于保内的硬件,河汉可以帮客户送修硬件,但客户需承担运费,对于保外的硬件,客户需要承担硬件修理费和运费;
用户端配置管理服务:
1、清查和建立用户端电脑的基本配置;
2、建立用户端电脑的CMDB;
3、及时*新和维护,成为管理的基础;
服务验收阶段:
1、整理服务文档,进行工作总结;
2、向用户进行资料移交;
3、请用户签收相关服务文档;...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:(1) 定期查看设备运行情况,做好提前预防故障发生。
(2) 日常维护清洁保养,对设备进行外观及内部清洁保养工作,降低设备的故障率。
(3) 设备故障维修,对设备故障进行修复工作,对损坏部件及老化部件进行更换。
(4) 员工培训,对员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。
(5) 对设备进行网络互联,尽可能较大化发挥设备*。
(6) 设备耗材配送、安装服务。如墨盒、色带、硒鼓、炭粉等。
服务说明:优易云倡导“七分保养,三分维修”的办公设备维护理念,因为“主动的保养维护”工作,而不是出现故障后被动的维修,将为您带来*全面的保障和*低的成本。
简单来说办公设备包括以下几大类:
复印机、打印机、扫描仪、碎纸机、多功能一体机、投影仪、传真机等。
设备技术状态管理服务的主要内容包括:**科学的管理制度和相应的规程标准,正确合理地使用设备,加强设备的维护、检查工作,了解和掌握设备故障征兆与劣化情况,并采取消除和控制措施,积累设备检查维修过程中的各种信息,为**合理的维修方案或*新策略提供依据。其具体内容如下:
1.建立设备技术状态管理的原始依据,包括设备的能力指标、精度指标和运行特征等原始性能指标,有关技术特性指标,设备技术状态信息特征参数指标等。
2.**设备技术状态管理的工作标准,包括设备操作规程、维护保养规程、检修规程及状态检查与监测规程等。
3.建立设备管理规章制度和工作流程,包括设备维护保养、检查、计划维修、故障管理、**设备管理等规章制度及考核考查办法,有关基础工作的内容、形式与流程等。
4.贯彻设备操作规程与维护制度,合理使用设备、正确合理润滑设备、精心维护设备。
5.实行设备检查制度,包括全部设备的日常检查、**设备的定期性能检查和精密设备的定期精度检查,掌握设备的技术状态信息。
6.定期进行设备完好状态检查,精度检测及特种安全检测等。
7.采用诊断技术进行状态检测,及时掌握设备的实际技术状态,为设备的状态维修提供准确信息依据。
8.按照设备的检查点和检查路线进行巡回检查,对检查中发现的异常征兆和隐患,要及时排除或进行有计划地维修,以控制和减少故障发生。
9.对突发故障按照规定进行分析处理和抢修,并做好记录。
10.严格贯彻设备的安全运行规程、环境保护法则以及定期预防试验规定。
11.搜集各种检查记录资料,日常维修、故障维修及其他维修记录资料,进行统计、整理和分析,探索故障原因与规律,拟定维修对策。
12.采取相应的对策和措施,改进设备的技术状态。对标准与制度进行完善,不断提高设备技术状态管理的水平。
综上所述,办公设备维修/维护将采用***管理技术,利用人,技术,流程来规范企业设备的使用,同时用标准化的管理来优化设备使用寿命,从而有效提高企业使用设备的效率。...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:(1) 定期查看服务各项指示灯是否运行正常,如有异常,排查错误。
(2) 定期查看服务器日志,进行预防问题的发生。
(3) 定期对服务器上的冗余文件进行整理,确保服务运转。
(4) 检查服务器是否是否有异常情况:使用是否正常、服务状态是否正常、有否被黑客入侵的迹象;
(5) 对重要数据的备份;
(6) 安装系统或程序的补丁;减少服务器漏洞。
服务说明:服务器服务包括服务器安装、调试、维护维修 :
1. 检查硬件是否连接好,断开网线开始安装操作系统,安装过程中选择必要的组件进行安装,以减少不必要的漏洞,提
高运作效率;
2. 安装系统完成后,安装系统补丁。
3. 按照“服务器安全配置手册”进行服务器配置;
4. 设置审核规则等;
5. 接上网线,检查是否连通网络,远程控制软件是否正常运作;
6. 设置完成,详细填写“服务器信息一览表”;
二、服务器的备份
1. 备份目标:服务器应定期对Web、Ftp、Email、D、数据库等重要数据资料进行备份。
2. 备份工具:Windows 自带良好的备份工具——备份,用它可以方便地利用计划任务进行自动备份;备份的管理与恢复也很方便。对于文件小的备份资料也可以灵活地采用WinRAR 等工具手工或自动备份。
3. 备份频率:Web 数据文件多,容量大,*新少,一般采用每周备份;Ftp、Email、D、数据库文件容量较小、*新快,一般采用每天备份。
4. 异地备份:为了保证备份数据的安全,备份数据的保存应采用异地备份。
5. 保留时间:至少一个月。
三、服务器的恢复
1. 当服务器的操作系统出现严重故障需要重装时,先按“服务器安装”安装系统。
2. 系统安装完成之后,若使用不同的IP,应一边更改D,一边上传、解压备份数据,恢复Web、Ftp、Email、数据库等数据文件,并检查完整性和可访问性。
3. 具体操作为(仅供参考):
(1)IIS 的恢复,解压web 备份文件到原文件路径,利用备份的MetaEdit 导出的文本文件进行恢复即可,若使用不同的IP,还应在MetaEdit 或IIS 里修改IP;
(2)Ftp 的恢复,若使用软件为Serv-U,则将ServUDaemon.ini 文件恢复到安装路径即可;
(3)Email 的恢复, 解压Email 备份文件,然后将Email 重新安装到解压文件所在的目录,再利用Email 服务软件的恢复功能恢复文件即可;
(4)D 的恢复,先将备份的D 文件恢复到D存放位置,再重新建立一次所有“区域”即可;
(5)数据库的恢复,这要看备份的方式而定,如MS SQL Server 可以导出Access 备份,也可以用SQL 自带的工具备份,若以导出Access 备份方式,建库后再次导入即可,若以SQL 自带的工具方式,利用其恢复功能即可;MySql 一般以导出文本文件方式备份,利用其恢复即可。
4. 备份文件的保存请参看“服务器信息一览表”及本文的“服务器的备份”。
四、网站、邮箱转移IP
1. 提*周通知网站、邮箱转移IP 涉及的客户;
2. 在网站、邮箱正式转移IP 时间到来之前做好以下工作:
3. 停止原服务器FTP,以确保IP 转移前后数据的一致;
4. 备份网站、邮箱转移IP 涉及的数据(邮箱数据尽量接近正式转移IP 日期,以减少用户数据丢失),并转移到目标服务器;
5. 在目标服务器开通转移IP 站点的Web、FTP 及Email 服务;
6. 到了网站、邮箱正式转移IP 的时间,更改D 服务器资料,使其IP 指向目标服务器IP;
7. D 数据*新生效之后,删除原服务器的Web、FTP,Email,特别是原邮箱一定要删除,否则导致本邮箱系统用户不能
正确发送邮件给已转移走的客户。
8. 检查所有站点D、Web、FTP、Email 服务的完整性和可访问性。
五、安全事故处理
1. 断网进行全机检查,查找事故的原因并进一步评估事故的严重程序;
2. 对于轻微的安全事故在确定修复、清理完毕后可连网继续运作,并密切关注其是否正常;
3. 对于严重的安全事故应紧急启用备用服务器及备份文件进行恢复运作。对原服务器作进一步的分析、研究,找出产出安全事故的原因,注意保留好各种服务日志记录,以备**调查;
4. 详细记录“安全事件记录表”;
5. 向公安报案,配合调查人员工作;
6. 处理好客户方面的善后工作。...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:(1) **备份方案,确保数据备份完整
(2) 评估备份流程,系统的进行**流程。
(3) 实施备份处理,为企业较宝贵的资料保存下来
(4) 验证备份结果,确保所备份的资料无误。
(5) 数据恢复处理,让数据重现。
(6) 验证数据处理,确保恢复的数据完整
服务说明:优易云为企业提供全面的数据恢复服务,帮助企业**挽救损失,从而在过失或意外中创造一切可能性的机会,转危为安。
一、故障分类
1、逻辑故障:误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失、病毒破坏、黑客攻击等。
2、物理故障:BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、接口断针等。
3、磁盘阵列(RAID)数据恢复:RAID0,RAID1,RAID0+1,RAID1+0,RAID5,RAID5+0,RAID5+1,RAID5+0+1,RAIDADG,RAID6,RAID5E,RAID5EE,JBOD,SAN,NAS。
磁盘阵列常见故障:
?系统不能启动、RAID信息破坏、由于某块硬盘掉线,替换后重建失败,系统崩溃、RAID信息丢失;
?硬盘(单块或多块)掉线、RAID卡损坏,更换后系统崩溃、分区信息丢失;
?硬盘坏道(物理、逻辑)、重新配置RAID阵列信息、磁盘顺序出错、动态磁盘数据库丢失或损坏;
?LINUX、UNIX系统启动不成功,或者分区不能mount,找不到分区;
?rebuild中途失败、rebuild成功后,分区找不到或者系统不能启动;
?红灯不停闪,或者黄灯不停闪(有的黄灯闪表示正在读取,有的是错误指示);
?MBR损坏、DBR损坏、磁盘单块坏道、磁盘多块坏道。
4、数据库数据恢复:Access,Foxpro,SQL SERVER,ORACLE,MYSQL,DB2、Informix,Sybase等数据库修复。
5、文件修复:各种文件破损后的修复。
6、邮件修复:支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等邮件数据的恢复和修复。
7、优易云可以破解系统密码和文件密码。
二、介质接口支持
可修复IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盘阵列等;
三、操作系统支持
支持的操作系统DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。
四、硬盘**分类
支持希捷、西部数据、迈拓、IBM、昆腾、日立、三星、东芝、富士通、易拓等。
五、支持的介质类型
支持硬盘、移动硬盘、MO、PD、U盘、ZIP、光盘、软盘、磁带、闪存、MP3、录音笔、MP4、PDA等。
送修服务
优易云数据恢复中心的工作人员接待。详见送修服务流程或电话咨询0755-32975266。
上门服务
优易云数据恢复中心提供北京五环内工程师上门服务,6小时内到达。上门出诊费200元,现场维修,无论修复成功与否,均收取上门费。详见上门服务流程或电话咨询0755-32975266。
上门取盘
优易云数据恢复中心*提供北京五环内上门取盘业务,*时间到达或电话咨询0755-32975266。
特快送盘
优易云数据恢复中心接受客户特快送来的介质。详见特快送盘流程或电话咨询0755-32975266。
异地数据恢复
如果当地没有优易云数据恢复中心,请用邮寄等方式将介质寄往北京优易云数据恢复中心。详见异地数据恢复流程或电话咨询0755-32975266。
优易云不断提升服务标准,为了中小企业的IT设备、应用存储设备在突发情况下,数据得以安全保障,优易云的服务实施及管理的经验有效降低数据损坏造成的管理成本,提高企业的IT支持服务管理的科学性和性;
优易云通过**的IT外包服务,提升客户的***。...
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深圳市优易云信息技术有限公司
2022-06-16
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价格面议
- 产品简介:先施工,后付款,欢迎来电!
深圳坪山区美达威电脑服务部,专业安装机房建设、安防监控系统、视频会议系统、强弱电综合布线、IT日常维护外包等弱电工程。
主营业务:
1、综合布线:工位布线、光缆布线、网络布线、电话布线。
2、IT电脑维护外包:网络维护、系统维护、硬件维修维护、远程故障协助。
3、机房建设:机房改造、机房搬家、网络机柜、机房线缆整理安装。
4、安防监控:视频监控、远程监控、监控报警联动。别墅工厂周界防盗工程、
5、无线覆盖:布线系统组建及维护 ,wifi覆盖。
6,视频会议系统:音视频会议系统——(视频会议系统、会议电话、演播厅视频会议、投影、广播系统)...
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深圳坪山区美达威电脑服务部
2020-11-01
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价格面议
- 产品简介:先施工,后付款,欢迎来电!
深圳坪山区美达威电脑服务部,专业安装机房建设、安防监控系统、视频会议系统、强弱电综合布线、IT日常维护外包等弱电工程。...
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深圳坪山区美达威电脑服务部
2020-11-01
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价格面议
- 产品简介:深圳坪山区美达威电脑服务部,服务坪山,大鹏地区,提供电脑、服务器、打印机、投影仪,电话交换机等硬件设备的安装和维护服务,安装及维护服务,专业IT日常维护外包等弱电工程。...
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深圳坪山区美达威电脑服务部
2020-11-01